主題文章：AI代理人

Salesforce AI 代理人來了：台灣 SME 別急著接，先補 5 個 CRM 欄位

Salesforce 和 Agentforce 的重點不是先追 AI 代理人名詞，而是讓客戶資料、下一步、同意來源與人工接手規則足夠乾淨。