Google 惡意評論怎麼辦:台灣中小企業遇到一星灌評的 24 小時處理 SOP
遇到 Google 惡意評論或一星灌評時,先分清楚是不是違規評論,再照 24 小時 SOP 蒐證、檢舉與守住公開信任。
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Google 來電廣告退場前,別只換素材:用 AI 接住未接來電名單
電話詢問仍是許多台灣中小企業的重要名單來源。這篇把 Google 來電廣告退場、來電素材、未接來電 AI 回覆、CRM 記錄與個資法拒絕行銷規則整理成可執行 SOP。
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保固到期提醒 AI 別只催續約:台灣中小企業先補 5 個回訪缺口
保固、保養與服務合約到期前,是台灣中小企業提高回購與續約的關鍵時刻。本文整理 5 個回訪缺口,讓 AI 幫忙而不是亂催客戶。
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展覽名單跟進只寄感謝信會漏單:台灣中小企業用 AI 分級 5 步驟
參展後最容易漏單的不是沒有人潮,而是名單沒有分級、沒有對話脈絡、沒有下一步。這篇給台灣中小企業一套可落地的 AI 展後跟進流程。
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