
Google Ads 廣告排程不該從「我們幾點下班」開始設定,而該先看你的轉換是電話、表單,還是會延遲幾小時甚至隔天才成交。Google 官方文件明確提供時段報表、時區規則、出價調整與 Smart campaign 營業時間同步等功能,但真正會讓台灣 SME 少浪費預算的,不是把夜間全部關掉,而是先用至少 30 天資料判斷哪些時段只是沒人接電話、哪些時段其實還在帶來可追蹤需求。 Google Ads Help Google Ads Help
Google Ads 廣告排程是什麼,為什麼不是每個帳戶都該直接限時段
Google Ads Help 說明,廣告排程可以讓廣告只在指定時間顯示,或在特定時段調整出價,而且每個 campaign 每天最多只能設定 6 個時段。這代表排程本身是有限制的管理工具,不是把一天切成很多小格就會自然變有效率。 Google Ads Help
同一份官方說明也提醒,排程是依帳戶時區計算,跨午夜的時段要拆成兩段處理。對台灣 SME 來說,這件事最常影響的是總部在台北、服務外縣市,或代理商代管多個市場時,不能只憑團隊上班時間設定。 Google Ads Help
WordStream 的 2026 文章抓得很準:廣告排程不是為了讓介面看起來更整齊,而是為了把預算集中到真正高報酬的日子與時段。這點我採納,但文章中的成效提升理由屬經驗型 benchmark,不等於每個台灣帳戶都該直接照做。 WordStream
決定 Google Ads 廣告排程前,先看哪 3 份報表
Google 官方在時段頁面提供 `Day and Hour`、`Day`、`Hour` 三種檢視,這其實已經把判斷順序說得很清楚。先看日與時段組合,再看單日,再看單小時,才能知道是週末整體弱,還是只有某幾個晚間時段拖累。 Google Ads Help
第二份要看的是轉換報表。Google 官方在 `Unlocking more data for tracking sales` 直接建議,用 time of day、day of week 這類時間切分去看哪些時段真的帶來 sales,而不是只看點擊或 CTR。若你的主要轉換是送出表單或加入購物車,夜間點擊未必該被視為浪費。 Google Ads Help
第三份要看的是接單能力,不一定在 Google Ads 介面內。電話型帳戶要對照接聽紀錄,表單型帳戶要對照 CRM 首次回覆時間,電商型帳戶則要對照結帳或付款時間。A7 的台灣實務文值得參考的地方,不是它給的加價百分比,而是它把時段、地區、裝置放回同一個業務現場去看。 A7 Advertising
| 先看什麼 | 你要回答的問題 | 適合的帳戶 | 判斷重點 |
|---|---|---|---|
| Day and Hour | 哪些日子與時段一起看時,成本高但轉換弱? | 所有 Search campaign | 先找穩定低效時段,不要只抓單日尖峰 |
| 轉換時間切分 | 哪些時段真的帶來成交或有效詢問? | 表單、電商、預約型 | 別只看點擊,要看 conversion 或後端成交 |
| 接單能力 | 廣告來了之後,有沒有人接、有人回、有人跟? | 電話型、LINE 型、本地服務 | 排程應配合人力,不是配合想像中的客群作息 |
台灣 SME 最常見的 3 種轉換情境:電話、表單、電商或延遲成交
情境一:電話是主要轉換。如果你的廣告重點是來電,而且下班後沒人接,先把夜間與週末部分時段收緊通常是合理的。Google 在 Smart campaign 文件甚至直接寫出一個很實際的好處:若企業只在營業時間能及時回應,就可以只在營業時間投放。 Google Ads Help
情境二:表單或私訊可以延後處理。如果使用者晚上會先送出需求,隔天上班再回也能成交,直接把夜間關掉反而可能少掉便宜且高意圖的詢問。這種帳戶更適合先保留時段,再用時段報表與 CRM 回覆率評估哪些時段真的沒有後續價值。
情境三:電商或延遲成交。Google 官方明說,轉換資料要看 time of day 與 day of week,因為真正的 sales 可能不是在點擊當下完成。若你賣的是需要比較、收藏、隔天結帳的商品,夜間點擊不一定低價值,尤其不能只因為客服下班就把流量全關。 Google Ads Help
Google Ads 廣告排程該先關時段、先調出價,還是拆新 campaign
如果你已經確認某些時段穩定帶來高成本低轉換,第一步可以先用排程把那些時段排除,前提是這個結論已經連續出現在足夠資料裡,而不是只看某一週。Google 官方文件說得很清楚:廣告排程本身就能直接限制顯示時段。 Google Ads Help
如果你的問題不是「這時段完全不該跑」,而是「這時段轉換還行,只是成本應該保守一點」,那更好的做法通常是先用時段出價調整。Google 官方也提醒,這類調整不會改變平均每日預算,而且會和其他調整相乘,所以要連地區與裝置一起看。 Google Ads Help
當你同時面對不同接單模式,例如平日白天要導電話、晚上與週末改導表單,才比較值得考慮拆成不同 campaign。A7 與 WordStream 都有提到用更細的結構處理不同需求,但這屬於架構調整,不該在資料還不夠時太早拆。 A7 Advertising WordStream
誰適合先做,誰不要急著做
最適合先做 Google Ads 廣告排程的,是電話型 lead generation、門市來電、診所預約、需要即時接單的在地服務業。這些帳戶如果下班後沒人接,夜間與深夜流量常會直接變成浪費。
不要急著大幅縮時段的,通常是表單型 B2B、電商、內容型導購或客戶決策較慢的服務。這類帳戶常有「晚上搜尋、隔天回來填單」的行為,若只照營業時間關閉,很容易把本來可追的需求一起砍掉。
另外,如果你的帳戶還沒把電話、表單、購買等轉換分開追蹤,先做排程通常只是把資料變少,不會讓決策變更準。排程不是第一個救帳戶的按鈕,資料切分與轉換定義才是。 Google Ads Help
資料更新與參考來源
本文於 2026 年 7 月 8 日檢查來源。涉及功能規則、時區、每日時段上限、Smart campaign 營業時間同步與時間切分報表的敘述,優先依據 Google Ads Help;WordStream 與 A7 Advertising 僅作為決策框架與 benchmark 觀察,不作官方規格依據。
主要來源包括:Google Ads Help - Set up an ad schedule、Google Ads Help - Set up an ad schedule bid adjustment、Google Ads Help - Unlocking more data for tracking sales、Google Ads Help - Set an ad schedule for your Smart campaign、WordStream、A7 Advertising。
結論:先用資料決定 Google Ads 廣告排程,再用設定執行
Google Ads 廣告排程真正有用的前提,不是你會不會點進設定頁,而是你有沒有先分清楚轉換型態與接單能力。對台灣 SME 來說,最穩的順序通常是先看 Day and Hour、轉換時間與接單紀錄,再決定要排除時段、做時段出價調整,還是拆出不同 campaign。這樣做比一開始就照營業時間關夜間流量,更能守住預算,也更不容易把原本還能成交的需求一起砍掉。
FAQ
Google Ads 廣告排程一定要只跑營業時間嗎?
不一定。如果你的主要轉換是電話且下班後沒人接,限營業時間通常合理;但若主要轉換是表單、私訊或延遲成交,直接關夜間流量可能會少掉可追蹤需求。
Google Ads 廣告排程要看幾天資料才比較有判斷力?
至少先看近 30 天的時段與轉換資料,再判斷哪些時段是穩定低效,而不是只看某幾天突然表現不好就立刻關閉。
Google Ads 廣告排程和時段出價調整該先做哪一個?
如果某些時段明確不該投放,可以先排除;如果只是成本偏高但仍會轉換,通常先做時段出價調整會比直接關時段更穩。
Smart campaign 的廣告排程可以直接跟營業時間同步嗎?
可以。Google 官方文件說明,若 Smart campaign 有連到 Business Profile,且帳戶內已設定營業時間,就能直接用 Business hours 作為排程。
Google Ads 廣告排程做完後,還要再看哪些數字?
除了點擊與 CTR,更要看 conversion、每個時段的成本、電話接聽狀況、表單後續回覆率,以及後端成交是否集中在某些日子與時段。