門市尖峰排班 AI 別只省工時:台灣 SME 先守住 5 個漏單時段
促銷、短影音或地圖曝光帶來詢問時,若尖峰時段沒人接,流量會變成漏單與客訴。這篇用台灣 SME 情境整理排班、廣告與客服承接檢查表。
繼續閱讀
促銷、短影音或地圖曝光帶來詢問時,若尖峰時段沒人接,流量會變成漏單與客訴。這篇用台灣 SME 情境整理排班、廣告與客服承接檢查表。
繼續閱讀
Meta Business Agent 與 WhatsApp Business 計費變動,讓 AI 客服不能只看回覆速度。這篇給台灣 SME 一套 30 天小測與 5 個成本開關。
繼續閱讀
輸單原因若只靠業務憑印象填,月末複盤幾乎一定失真。這篇把失單分類、欄位設計與每週回看方式整理成台灣 SME 可直接落地的做法。
繼續閱讀
Meta AI 商家助理上線後,小團隊最該先做的不是多問幾個問題,而是把哪些建議能套用、誰要批准、哪些資料不能交給 AI 說清楚。
繼續閱讀
報價後跟進做不好,名單常會卡在已報價卻沒有下一步。這篇把時間節奏、CRM 欄位、回覆方式與停損規則整理成台灣 SME 可直接上手的流程。
繼續閱讀