MQL、SAL、SQL 怎麼分,才不會行銷丟單、業務不接?台灣 SME 先訂 1 張名單交接表
如果行銷說名單有質量、業務說名單不能打,問題通常不是流量,而是你根本沒有把 MQL、SAL、SQL 的交接條件與回覆 SLA 定清楚。
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第一次回覆時間怎麼訂,才不會名單進來都靠運氣?台灣 SME 先分 3 種詢問,再設 SLA
第一次回覆時間不是喊 5 分鐘就算做完,而是把詢問分級、營業時間、owner 與超時改派寫成全隊都能照做的回覆 SLA。
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CRM 客戶階段怎麼設,才不會名單越多越亂?台灣 SME 先分 5 層,再把 lead status 跟 deal stage 分開
把 CRM 客戶階段、lead status、deal stage 分開,台灣 SME 才不會名單越多、交接越亂、報表越看越不準。
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AI 會議摘要怎麼接 CRM 跟進?台灣 SME 別讓會後待辦又回到手抄
把 AI 會議摘要翻成台灣 SME 真正用得上的會後流程:先定義 4 個最小 CRM 欄位,再決定 Google Meet、Teams 或 Zoom 的摘要要怎麼落到任務與下一步。
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GA4 名單沒成交怎麼分?台灣 SME 別再把 disqualify_lead 和 close_unconvert_lead 算同一種
如果你把所有未成交名單都當成同一種,GA4 與 CRM 只會告訴你很多人沒買,卻看不出是資格錯、跟進慢,還是報價卡關。
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