預約提醒怎麼做,才不會前一天還在逐一確認?台灣店家先分確認、提醒、改期 3 則訊息
如果你的預約提醒總是在前一天還要人工逐一確認,通常不是客人特別難管,而是流程只做了一半。先把確認、提醒、改期三段訊息拆開,店家才比較能穩住到店率與客服負擔。
繼續閱讀
如果你的預約提醒總是在前一天還要人工逐一確認,通常不是客人特別難管,而是流程只做了一半。先把確認、提醒、改期三段訊息拆開,店家才比較能穩住到店率與客服負擔。
繼續閱讀
AI 導入常卡住,不是因為工具太少,而是公司拿不出能診斷、能訓練、能交接的基礎資料。先把 5 份行銷資料包整理好,補助、課程與顧問對話才會開始有用。
繼續閱讀
想把 LINE 官方帳號做成可成交的名單,不是先貼越多標籤越好,而是先固定少量訊號、把分眾、自動回覆與客服交接串在一起。
繼續閱讀
如果你的行銷日報每天都只剩流量和廣告花費,很難真的看出今天該補哪個洞。先把需求、互動、轉換與交接拆開,dashboard 才會有營運價值。
繼續閱讀